GESCHÄFTSRICHTLINIE
Artikel gekauft am JLUXLABEL.COM wird innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum gerne für eine Rückerstattung akzeptiert. Um eine Rückerstattung zu erhalten, muss alle Ware in ihrem Originalzustand zurückgegeben werden, einschließlich der Originalverpackungen und -kartons. Kleidung muss ungetragen, unverändert, unbeschädigt und frei von Flecken, Gerüchen, Selbstbräuner, Tierhaaren oder markanten Düften wie Deodorant und Parfüm sein. Rückerstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt, Versand- und Rücksendeetikettgebühren sind ausgeschlossen. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Etiketten beim Zurücksenden der Artikel angebracht sind.
Bitte beachten Sie, dass alle Ausverkaufsartikel, Outlet-Artikel, Artikel im Sale-Bereich, Accessoires, Badebekleidung und Unterwäsche vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen sind. Darüber hinaus gelten alle personalisierten Artikel als endgültiger Verkauf.
Wenn solche Artikel zurückgesendet werden, wird eine Gebühr von 25,00 $ erhoben und die Artikel werden an Sie zurückgesandt.
Für den Fall, dass Ihr Artikel beschädigt oder defekt ist [es tut uns sehr leid!] Bitte senden Sie innerhalb von 7 Tagen eine E-Mail an unser Kundensupport-Team unter support@jluxlabel.com mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des defekten Artikels, und einer unserer Mitarbeiter hilft Ihnen gerne weiter!
Es ist möglich, dass bestimmte Farbstoffe (wie Schwarz oder Rot) auf hellere Farben abfärben. Dieser irreversible Effekt wird durch Feuchtigkeit und Temperatur verstärkt. Wir übernehmen keine Verantwortung für Farbübertragungen. Bitte achten Sie darauf, die Waschanleitung auf dem Pflegeetikett Ihres Produkts zu befolgen.
Alle internationalen Rücksendungen, die später als 60 Tage nach dem Bestelldatum eingehen, werden an den Absender zurückgeschickt.
Einen Gutscheincode verwendet? Kein Problem! Wir akzeptieren jetzt Rücksendungen mit Gutscheincodes, sofern nicht anders angegeben. Bitte beachten Sie, dass der Artikel ungewaschen, ungetragen und frei von Flecken oder Gerüchen sein muss.
Wenn Ihre Bestellung über Afterpay, Klarna oder Sezzle aufgegeben wird, sind wir nicht für Ihre Zahlungsvereinbarung verantwortlich.
Möchten Sie eine Rücksendung bearbeiten? Bitte klicken Sie hier für Schritte, wie Sie vorgehen können!
Benötigen Sie weitere Hilfe? Senden Sie uns einfach eine E-Mail an support@jluxlabel.com, rufen Sie uns an unter 888.307.1854oder chatten Sie online mit uns! Unsere Mitarbeiter sind von Montag bis Freitag von 8:00 bis 16:00 Uhr PST und am Wochenende von 7:00 bis 15:00 Uhr PST live erreichbar.