سيتم قبول العناصر التي تم شراؤها على JLUXLABEL.COM بكل سرور لاسترداد الأموال في غضون 14 يومًا من تاريخ التسليم. للتأهل لاسترداد الأموال، يجب إرجاع جميع البضائع في حالتها الأصلية، بما في ذلك الصناديق والتغليف الأصليين. يجب أن تكون الملابس غير مستهلكة وغير معدلة وغير تالفة وخالية من أي بقع أو روائح أو كريمات تسمير ذاتية أو شعر حيوانات أليفة أو روائح مميزة مثل مزيل العرق والعطور. سيتم معالجة عمليات استرداد الأموال من خلال طريقة الدفع الأصلية، باستثناء رسوم الشحن وملصقات الإرجاع. يرجى التأكد من إرفاق جميع العلامات عند إرجاع العناصر.

يرجى ملاحظة أن جميع العناصر المخفضة والإكسسوارات وملابس السباحة والملابس الداخلية هي مبيعات نهائية ولا يمكن إرجاعها أو استبدالها. بالإضافة إلى ذلك، تعتبر جميع العناصر المخصصة بيعًا نهائيًا.

في حالة إرجاع مثل هذه العناصر، سيتم فرض رسوم قدرها 25.00 دولارًا أمريكيًا وسيتم إرجاع العناصر إليك.

في حالة تلف العنصر أو وجود عيب فيه [نأسف بشدة!] يرجى مراسلة فريق دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني خلال 7 أيام على support@jluxlabel.com مع رقم طلبك وصورة للعنصر المعيب، وسيكون أحد وكلائنا سعيدًا بمساعدتك!

من الممكن أن تنتقل بعض الأصباغ (مثل الأسود أو الأحمر) إلى ألوان أفتح. ويزداد هذا التأثير غير القابل للعكس بسبب الرطوبة ودرجة الحرارة. ولا نتحمل أي مسؤولية عن انتقال الصبغة. يرجى الحرص على اتباع تعليمات الغسيل الموجودة على ملصق العناية بالمنتج.

سيتم إرجاع أي إرجاعات دولية يتم استلامها بعد 60 يومًا من تاريخ الطلب إلى المرسل.

هل استخدمت رمز قسيمة؟ لا مشكلة! نحن نقبل الآن الإرجاعات باستخدام رموز القسيمة ما لم يُذكر خلاف ذلك. يرجى ملاحظة أن المنتج يجب أن يكون غير مغسول وغير مستعمل وخالٍ من أي بقع أو روائح.

إذا تم تقديم طلبك باستخدام Afterpay أو Klarna أو Sezzle، فإننا لسنا مسؤولين عن اتفاقية الدفع الخاصة بك

هل ترغب في معالجة الإرجاع؟ يرجى النقر هنا لمعرفة الخطوات اللازمة!

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟ ما عليك سوى إرسال بريد إلكتروني إلينا على support@jluxlabel.com ، أو الاتصال بنا على 888.307.1854 ، أو الدردشة معنا عبر الإنترنت! يعمل وكلاؤنا من الساعة 8 صباحًا حتى 4 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ من الاثنين إلى الجمعة ومن الساعة 7 صباحًا حتى 3 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ في عطلات نهاية الأسبوع.