الإرجاعات
سياسة العائدات
السياسة القياسية للإرجاعات الأمريكية والدولية
العناصر التي تم شراؤها على JLUXLABEL.COM سيتم قبول المعالجة بكل سرور من خلال بوابة الإرجاع الخاصة بنا إذا تم الطلب خلال 14 يومًا من تاريخ تسليم الشحنة.
محليًا: يتم احتساب رسوم ملصق الإرجاع وخصمها من المبلغ المسترد الخاص بك في مرحلة الخروج من البوابة.
الدولية: يمكنك استخدام شركة النقل المفضلة لديك لشحن العناصر الخاصة بك إلينا بمجرد إكمال عملية الإرجاع من خلال البوابة الخاصة بنا.
جميع الطلبات المقدمة خلال فترة التخفيضات على مستوى الموقع مؤهلة فقط لإرجاعها مقابل رصيد في المتجر، ولا يجوز استبدالها أو استرداد أموالها. إذا اشتريت منتجًا مصنفًا على أنه بيع نهائي، فلن يكون المنتج مؤهلاً لأي شكل من أشكال الإرجاع. لا نقدم تعديلات الأسعار لأي طلبات سابقة.
يجب إرجاع جميع الملابس في حالتها الأصلية. ويشمل ذلك الملابس غير المستخدمة وغير المعدلة وغير التالفة والخالية من البقع وخالية من شعر الحيوانات الأليفة وخالية من العطور.
لا يجوز إرجاع أي ملابس تم وضع علامة عليها كبيع نهائي لاسترداد الأموال أو الاستبدال أو الحصول على رصيد في المتجر. البيع النهائي هو العناصر التي تم شراؤها من قسم البيع لدينا ، والإكسسوارات ، وملابس السباحة ، وفئات البدلات . في حالة إرجاع مثل هذه العناصر، سيتم فرض رسوم قدرها 25.00 دولارًا أمريكيًا وسيتم إرجاع العناصر إليك.
عند تسليم شحنتك المرتجعة، سيتم إصدار استرداد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك، باستثناء تكاليف الشحن والمناولة.
تعتبر جميع العناصر المعروضة للبيع، وعناصر قسم التخفيضات، والإكسسوارات، وملابس السباحة، والبدلات الداخلية بمثابة مبيعات نهائية. وتعتبر هذه العناصر غير قابلة للإرجاع أو الاستبدال. وفي حالة إرجاع مثل هذه العناصر، سيتم فرض رسوم قدرها 25.00 دولارًا أمريكيًا وسيتم إرجاع العناصر إليك.
الأضرار
في حالة تعرض العنصر الخاص بك للتلف أو العيب [نأسف بشدة!] يرجى زيارة بوابة الإرجاع الخاصة بنا في غضون 7 أيام للإبلاغ عن الضرر.
سيكون عملاؤنا سعداء بمساعدتك!
التعليمات
كيفية إرجاع العناصر الخاصة بك؟
إنه أمر سهل للغاية! اتبع الخطوات التالية لضمان حصولك على عائد ناجح.
- تأكد من إمكانية استرداد أموالك. نحن نقبل الإرجاع خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم طالما أن المنتج غير مغسول وغير مستعمل وخالٍ من أي بقع أو روائح. يجب ألا يكون المنتج من المنتجات المعروضة للبيع النهائي. قد تنطبق استثناءات أخرى. اطلع على الشروط والأحكام الخاصة بنا.
- انتقل إلى بوابة الإرجاع باستخدام الزر الموجود في أعلى أو أسفل الصفحة.
- اتبع الإرشادات المقدمة على الموقع الإلكتروني لاستكمال عملية الإرجاع الخاصة بك.
- بمجرد استلامنا لطلبك المرتجع، سيتم معالجة الطرد الخاص بك خلال 7 إلى 10 أيام عمل. سيتم إرسال بريد إلكتروني تأكيدي إليك لتأكيد استرداد أموالك.
هل لديك المزيد من الأسئلة؟ راجع أدناه الأسئلة الشائعة حول معالجة الإرجاع.
هل يمكن استرداد ثمن السلعة التي اشتريتها؟ نعم، ولكن قد تنطبق بعض الاستثناءات. يسرنا قبول الإرجاعات خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم. يرجى ملاحظة أن السلع يجب أن تكون بحالة جديدة تمامًا وخالية من أي بقع أو روائح. تشمل السلع التي سيتم بيعها في النهاية ملابس السباحة والملابس الداخلية والمجوهرات والإكسسوارات.
هل يجب علي أن أدفع رسوم البريد للعودة؟
محليًا (الولايات المتحدة): يتم تضمين ملصق الإرجاع للطلبات المحلية عند إرجاعك، لذلك لن تحتاج إلى شراء ملصق، حيث سيتم إعطاؤك واحداً عند إكمال إرجاعك من خلال البوابة الخاصة بنا.
دوليًا: لسوء الحظ، لا نقدم ملصقات إرجاع مدفوعة مسبقًا للطلبات الدولية. يمكنك استخدام شركة شحن من اختيارك لشحن العناصر إلينا بمجرد إكمال عملية الإرجاع من خلال البوابة الخاصة بنا. نقترح الحصول على رقم تتبع لشحنتك لأننا لا نتحمل المسؤولية عن الطرود المفقودة في طريقها إلينا.
هل يمكنني إرجاع الطلبات المنفصلة في طرد واحد؟
نطلب من العملاء إرجاع كل طلب على حدة، حتى لا تواجه مشاكل في استلام المبلغ المسترد بالكامل والصحيح. إذا تم إرجاع العناصر من طلبات منفصلة معًا في طرد واحد، فلن نتمكن إلا من تحديد طلب واحد.
كم من الوقت يستغرق معالجة استرداد أموالي؟ سيتم معالجة عملية استرداد الأموال خلال 7 إلى 10 أيام عمل من استلامنا للطرد. سيتم إرجاع المبلغ المسترد بنفس طريقة الدفع الأصلية المستخدمة لتقديم طلبك. سيتم إرسال بريد إلكتروني تأكيدي إليك بمجرد معالجة الطرد.
متى سأرى الأموال تعود إلى حسابي؟ تتطلب عمليات استرداد الأموال ما يقرب من 7 إلى 10 أيام عمل لمعالجتها لدينا، ولكننا نقترح عليك الاتصال بالمؤسسة المالية الخاصة بك للحصول على مزيد من المعلومات حول موعد إيداع المبلغ في حسابك. تختلف أوقات المعالجة لكل بنك.
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟ سنكون سعداء بمساعدتك! ما عليك سوى إرسال بريد إلكتروني إلينا على
info@jluxlabel.com . سيتم الرد عليك خلال 24-48 ساعة عمل من تاريخ استفسارك الأخير.