حماية الطريق

عند شراء منتج باستخدام حماية حزمة الطريق، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على معرف طلب الطريق الخاص بك ورابطًا للإبلاغ عن مشكلة.

للذهاب مباشرة إلى نموذج الإبلاغ عن مشكلة ، انقر أدناه.

هل لديك أسئلة حول سياسات Route؟ اقرأ المزيد بالنقر أدناه.

للإبلاغ عن مشكلة عبر بريدك الإلكتروني، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح بريدك الإلكتروني من Route.
2. في البريد الإلكتروني، انسخ معرف طلب المسار الخاص بك ومن ثم انقر فوق حل المشكلة .
   
   

   

3. سيتم ملء عنوان بريدك الإلكتروني ورقم الطلب مسبقًا في النموذج.
4. اختر المشكلة التي تواجه طلبك (مفقود، مسروق، أو تالف).
5. أضف وصفًا
6. انقر يُقدِّم .
   
   ملاحظة: يُرجى السماح لـ Route 2-3 بمعالجة طلبك. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بخصوص طلبك، يرجى الاتصال بنا.