STRECKENSCHUTZ

Wenn Sie ein Produkt mit Route Package Protection kaufen, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Route-Bestell-ID und einem Link zum Melden eines Problems.

Um direkt zum zu gehen Klicken Sie unten, um ein Problem zu melden .

Haben Sie Fragen zu den Richtlinien von Route? Lesen Sie mehr, indem Sie unten klicken.

Um ein Problem per E-Mail zu melden, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Öffnen Sie Ihre E-Mail von Route.
2. Kopieren Sie in der E-Mail Ihre Routenauftrags-ID und klicken Sie dann auf „Problem lösen“ .
   
   

   

3. Im Formular werden Ihre E-Mail-Adresse und Bestellnummer vorab ausgefüllt.
4. Wählen Sie das Problem Ihrer Bestellung aus (verloren, gestohlen oder beschädigt).
5. Fügen Sie eine Beschreibung hinzu
6. Klicken Senden .
   
   Hinweis: Bitte geben Sie Route 2-3 einen Werktag Zeit, um Ihren Anspruch zu bearbeiten. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte.