ROUTENSCHUTZ

Wenn Sie ein Produkt mit Route-Paketversicherung kaufen, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Route-Bestellnummer und einem Link, um ein Problem zu melden.

Um direkt zu gehen zum Problem melden Formular, klicken Sie unten.

Haben Sie Fragen zu den Richtlinien von Route? Lesen Sie mehr, indem Sie unten klicken. 

Um ein Problem per E-Mail zu melden, folgen Sie den untenstehenden Schritten:

1. Öffnen Sie Ihre E-Mail von Route.
2. In der E-Mail, kopieren Sie Ihre Bestell-ID der Route und dann klicken Ein Problem lösen.
   
   

   

3. Im Formular werden Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Bestellnummer automatisch ausgefüllt.
4. Wählen Sie das Problem mit Ihrer Bestellung (verloren, gestohlen oder beschädigt). 
5. Beschreibung hinzufügen
6. Klicken Absenden. 
   
   Hinweis: Bitte erlauben Sie Route 2-3 Werktage, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte.