¡Registrarse es fácil! Simplemente crea una cuenta e ingresa tu nombre, correo electrónico y contraseña. Unirse es gratis y automáticamente recibirás correos electrónicos con acceso exclusivo a ventas, promociones y todas nuestras novedades. Si ya tienes una cuenta o suscripción por correo con nosotros, ya estás inscrito en nuestro programa de recompensas, así que puedes relajarte, iniciar sesión y comenzar a ganar puntos. Todos comienzan en el nivel Style y, según el gasto en dólares, puedes alcanzar Lifestyle ($500) y Luxury ($1500).

¡Canjear tus puntos por recompensas no podría ser más fácil! Simplemente inicia sesión para ver todas nuestras excelentes opciones de recompensas y haz clic en el botón 'Canjear' para obtener la recompensa que elijas. Una vez que hayas canjeado una recompensa, recibirás un código de descuento para aplicar a tu carrito al momento de pagar.

Una vez que ingreses a un nuevo nivel, permanecerás en ese nivel durante 12 meses. Si después de este tiempo no has acumulado suficientes puntos para mantener tu nivel, serás trasladado al nivel que corresponda según los puntos que hayas ganado en los últimos 12 meses. Por ejemplo; si superaste el umbral de entrada al nivel el 1 de enero de 2021, mantendrás ese nivel hasta el 1 de enero de 2022, pero serás degradado si no has ganado más puntos durante esos 12 meses. Tus puntos expirarán después de un año de inactividad. La inactividad incluye no interactuar con nuestro programa, es decir, no canjear puntos, no realizar pedidos, etc.

Tenemos tres opciones para canjear. Puedes usar tus puntos para canjear cualquiera de las tres opciones y aplicar tu recompensa al finalizar la compra. 1. 100 puntos por $10 de descuento 2. 200 puntos por $20 de descuento 3. 300 puntos por $30 de descuento Solo puedes usar un código de descuento a la vez al finalizar la compra.

Tu nivel VIP se determina por la cantidad que gastes una vez que alcances un nivel específico. Para alcanzar: STYLE | Realiza cualquier compra LIFESTYLE | Debes gastar $500+ LUXURY | Debes gastar $1500+ Una vez que califiques, subirás de nivel al instante y tendrás acceso a los beneficios de ese nivel durante un año. A medida que avances en los niveles VIP, conservarás todos los beneficios de tu nivel anterior.

¡Tus puntos deberían acreditarse automáticamente en tu cuenta en minutos después de realizar tu pedido! Puedes seguir el saldo de tus puntos y el historial de recompensas en el panel de tu cuenta.

Cuando tus puntos totales superen un umbral de nivel, recibirás un correo electrónico dándote la bienvenida al nuevo nivel. También puedes consultar el estado de tu nivel en esta página. ¡Simplemente inicia sesión y vuelve a la página de recompensas para obtener más información sobre tu estado!

Tus puntos expirarán después de un año de inactividad. La inactividad incluye no interactuar con nuestro programa, es decir, canjear puntos, realizar un pedido, etc.

100 puntos equivalen a $10, así que si gastas $150 ¡ganarás $15 dólares! Para canjear debes alcanzar el siguiente umbral: 100 Puntos=$10 200 Puntos=$20 300 Puntos=$30

Puede haber un retraso en la comunicación de nuestros sistemas y los puntos podrían tardar desde minutos hasta varias horas en aparecer en su cuenta. Verifique que haya iniciado sesión en su cuenta de recompensas y que no haya realizado la compra como invitado por error. Debe estar conectado al hacer compras para ganar puntos. Si cometió este error, contáctenos en info@jluxlabel.com para ayudar a aplicar sus puntos a su cuenta. Tampoco recibirá puntos si devuelve su compra o si su compra es cancelada por cualquier motivo. Tenga en cuenta que cualquier punto que gane en una compra que luego devuelva será deducido de su saldo de puntos.

Esta página es tu hoja de ruta para todos tus puntos y beneficios. Puedes acceder a toda tu información una vez que hayas iniciado sesión.

Nuestro programa de recompensas por niveles permite a los miembros obtener más beneficios cuanto más interactúan con nosotros. Los miembros reciben puntos de recompensa por cada compra, que luego pueden canjearse para cubrir el costo de compras futuras. También ganas recompensas por compartir con amigos, seguirnos en redes sociales, descargar nuestra aplicación, ¡e incluso recibes puntos de bonificación solo por cumplir años! Además de ganar puntos, los miembros pueden obtener envío nacional gratuito, acceso exclusivo a lanzamientos, promociones, sorteos y más. Puedes ver la lista completa de beneficios en nuestra página de recompensas.

Si utiliza sus recompensas para una compra y luego decide devolver ese artículo, sus recompensas se acreditarán nuevamente en su cuenta de recompensas. Por ejemplo, si usa un cupón de $10 para una compra de $100 que decide devolver, el saldo de $90 se reembolsará en su tarjeta de crédito y el crédito de recompensa de $10 se depositará nuevamente en su cuenta de recompensas.

Solo recibirás puntos por las compras realizadas después de crear tu cuenta de recompensas. ¡Asegúrate de crear una cuenta antes de hacer un pedido para poder recibir puntos! Además, las compras realizadas antes del lanzamiento de nuestro programa no son elegibles para acumular puntos.

Desafortunadamente, si ha realizado múltiples compras con diferentes direcciones de correo electrónico asociadas al programa de Recompensas, no podemos combinar sus puntos en una sola dirección de correo electrónico.

Cuando inicies sesión en tu cuenta de recompensas, tu página de inicio mostrará todos los niveles de recompensas. Tu nivel y beneficios actuales estarán resaltados con un recuadro alrededor.

¡Muchas gracias por compartirnos con tus amigos! Realmente lo apreciamos. Los amigos referidos deben ser clientes por primera vez para que ambos reciban las recompensas por la referencia. Además, la referencia debe iniciarse a través de nuestro cuadro de referencias de recompensas en tu página personal de recompensas. Los puntos se agregarán a tu cuenta tan pronto como se complete el pedido de tu amigo. Cuando esto suceda, recibirás un correo electrónico informándote que uno de tus referidos realizó una compra usando tu código y que se agregó una recompensa a tu cuenta. También puedes consultar tu ‘Historial de Recompensas’ para ver una lista de los puntos que has recibido por referencias.

¡Feliz cumpleaños! Nos alegra mucho que hayas elegido celebrar con nosotros a través de nuestro programa de recompensas. Para que puedas recibir tu bono de cumpleaños en tu cumpleaños, debes registrar tu fecha de nacimiento al menos 30 días antes de tu cumpleaños. Si tu cumpleaños cae entre el día en que te registraste y el período de espera de 30 días después, recibirás tu bono de cumpleaños 30 días después de tu registro. Este retraso solo aplica para el primer año en que te inscribiste. Todos los bonos de cumpleaños sucesivos se enviarán por correo electrónico en tu cumpleaños. Si registras tu fecha de nacimiento a través de tu cuenta de recompensas en cualquier momento después de que haya pasado en el año calendario actual, las recompensas no se agregarán a tu cuenta hasta el día de tu cumpleaños del año siguiente.

Lamentamos escuchar eso. Hay un par de escenarios que podrían haber provocado el mensaje de error. El primer escenario posible es que haya un error tipográfico en una de las direcciones de correo electrónico que ingresaste o que olvidaste poner comas entre varios correos para separarlos. Para eliminar la confusión sobre lo que ocurrió, recomendamos que regreses e ingreses cada dirección de correo electrónico una a la vez, haciendo clic en 'enviar' después de cada una en lugar de subirlas todas a la vez.

¡Nos encargamos de eso por ti! Todos los clientes con una cuenta activa fueron inscritos automáticamente en nuestro programa de recompensas. Si has tenido más de una cuenta de cliente con nosotros, ten en cuenta que solo se creó una cuenta de recompensas por persona.

¡Absolutamente no! Registrarse es 100% gratis, y nunca te costará nada ganar puntos.

Desafortunadamente, solo se puede aplicar uno en la compra y se aplicará el mayor de los dos.