TÉRMINOS Y CONDICIONES

Actualizado: 8 de septiembre de 2024

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Conducta Prohibida

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Obtener o intentar obtener acceso no autorizado a otros sistemas informáticos, materiales, información o cualquier servicio disponible en o a través del Sitio o en la App;
Usar cualquier dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir con el correcto funcionamiento del Sitio, la App o los Servicios, o con cualquier actividad realizada en el Sitio o la App, o intentar investigar, escanear, probar la vulnerabilidad de o vulnerar la seguridad de cualquier sistema o red;
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Violar, o fomentar cualquier conducta que viole, cualquier ley o reglamento aplicable;
Participar en fraude o uso indebido de los Servicios;
Causar daño, vergüenza o publicidad adversa a Jluxlabel; o
Participar en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba a cualquier persona de usar o disfrutar del Sitio o la App o que, a nuestro exclusivo criterio, nos exponga a nosotros o a cualquiera de nuestros usuarios, afiliados o cualquier otro tercero a cualquier responsabilidad, daño o perjuicio de cualquier tipo.

Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. Podemos investigar y colaborar con las autoridades de aplicación de la ley para procesar a los usuarios que violen los Términos. Podemos suspender o terminar su acceso al Sitio o a las Apps por cualquier motivo o sin motivo alguno en cualquier momento y sin previo aviso.

Comunicaciones de los usuarios

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Usted acepta no proporcionar Contenido del usuario que:

Infrinja los derechos de autor, marca registrada, patente o cualquier otro derecho de propiedad intelectual de un tercero;
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Viole el derecho a la privacidad o a la publicidad de un tercero;
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No estamos obligados a usar su Contenido del usuario. No garantizamos ninguna confidencialidad con respecto a ningún Contenido del usuario.

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Acceso restringido

El acceso a ciertas áreas del Sitio o la App puede estar restringido. Jluxlabel se reserva el derecho de restringir el acceso a otras áreas del Sitio, la App, o incluso a todo este sitio web o portal, a discreción de Jluxlabel.

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Exactitud del contenido e invitación a realizar una oferta

Jluxlabel ha tenido cuidado en la preparación del contenido del Sitio y la App, en particular para garantizar que los precios indicados sean correctos al momento de la publicación y que todos los productos hayan sido descritos de forma justa. El empaque puede variar con respecto al mostrado. Los pesos, dimensiones y capacidades indicados son solo aproximados. Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores de nuestros productos que aparecen en el sitio web. Sin embargo, dado que los colores reales que vea dependerán de su monitor, no podemos garantizar que la visualización de cualquier color en su monitor refleje con precisión el color del producto en la entrega. En la medida permitida por la ley aplicable, Jluxlabel renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, en cuanto a la exactitud de la información contenida en cualquiera de los materiales del Sitio. Jluxlabel no será responsable ante ninguna persona por cualquier pérdida o daño que pueda surgir del uso de cualquiera de la información o productos contenidos en cualquiera de los materiales del Sitio.

Todos los productos/servicios e información mostrados en el Sitio constituyen una invitación a realizar una oferta. Su pedido de compra constituye su oferta, la cual estará sujeta a los Términos aquí indicados. Jluxlabel se reserva el derecho de aceptar o rechazar su oferta en parte o en su totalidad. Nuestra aceptación de su pedido se producirá al despachar el/los producto(s) solicitado(s). El despacho de todos los producto(s) solicitados puede o no ocurrir al mismo tiempo; en tal escenario, la parte del pedido que haya sido despachada se considerará aceptada por Jluxlabel y el saldo continuará estando en oferta para Jluxlabel, y Jluxlabel se reserva el derecho de aceptar o rechazar dicho saldo del pedido. Ningún acto u omisión de Jluxlabel antes del despacho efectivo del/los producto(s) solicitado(s) constituirá aceptación de su oferta. Si nos ha proporcionado su dirección de correo electrónico, le notificaremos por correo electrónico lo antes posible para confirmar la recepción de su pedido y le enviaremos otro correo para confirmar el despacho y, por lo tanto, la aceptación del pedido.

Reglas y disposiciones de compra

Jluxlabel se reserva el derecho, a nuestra entera discreción, de limitar la cantidad de artículos comprados por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden aplicarse a pedidos realizados con la misma cuenta, la misma tarjeta de crédito / débito y también a pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. Proporcionaremos notificación al cliente si se aplican dichos límites. Jluxlabel también se reserva el derecho, a nuestra entera discreción, de prohibir ventas a cualquier persona según lo considere conveniente.

Por la presente, Jluxlabel renuncia a cualquier garantía de exactitud en cuanto a la textura, el acabado, el color exacto y la apariencia del Producto final solicitado por el usuario.

Aunque Jluxlabel se esfuerza por proporcionar información precisa sobre productos y precios, pueden producirse errores de precio o tipográficos. Jluxlabel no puede confirmar el precio de un producto hasta después de que usted realice el pedido. En caso de que un producto figure con un precio incorrecto o con información incorrecta debido a un error en el precio o en la información del producto, Jluxlabel tendrá el derecho, a nuestra entera discreción, de rechazar o cancelar cualquier pedido realizado para ese producto, a menos que el producto ya haya sido despachado. En caso de que un artículo tenga un precio incorrecto, Jluxlabel podrá, a su discreción, ponerse en contacto con usted para recibir instrucciones o cancelar su pedido y notificarle dicha cancelación. A menos que el producto pedido por usted haya sido despachado, su oferta no se considerará aceptada y Jluxlabel tendrá derecho a modificar el precio del producto y contactarlo para recibir instrucciones adicionales usando la dirección de correo electrónico que proporcionó durante el registro, o cancelar el pedido y notificarle dicha cancelación. En caso de que Jluxlabel acepte su pedido, el mismo se cargará a su cuenta de tarjeta de crédito / débito y se le notificará debidamente por correo electrónico que el pago ha sido procesado. El pago puede procesarse antes del despacho del producto que usted haya pedido por parte de Jluxlabel. Si tenemos que cancelar el pedido después de haber procesado el pago, el importe correspondiente se revertirá a su cuenta de tarjeta de crédito / débito.

Devoluciones

Los artículos comprados en JLUXLABEL.COM serán aceptados con gusto para reembolso dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega. Toda la mercancía debe devolverse en su forma original. La ropa no debe estar usada, alterada, dañada ni tener manchas, olores, autobronceador, pelos de mascotas ni olores distintivos, incluidos desodorante y perfume. Las tarifas de la etiqueta de devolución se calculan y se deducen de su reembolso en la etapa de pago del portal.Los reembolsos se emitirán en la misma forma del método de pago original, excluyendo los costos de envío y manejo. Todas las etiquetas deben estar adjuntas al devolver el artículo. Tenga en cuenta que todos los artículos de venta final, artículos de liquidación, accesorios, ropa de baño y prendas íntimas son venta final. Si se devuelven dichos artículos, se cobrará una tarifa de $25.00 y los artículos le serán devueltos. En caso de que su artículo esté dañado o defectuoso, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega y con gusto procesaremos una devolución o un cambio. Cualquier devolución internacional recibida después de 60 días desde la fecha del pedido será devuelta al remitente. ¿Usó un código de cupón? ¡No hay problema! Ahora aceptamos devoluciones usando códigos de cupón, salvo que se indique lo contrario. Tenga en cuenta que el artículo debe estar sin lavar, sin uso y libre de manchas u olores.

Tenga en cuenta que todos los artículos comprados durante las ventas en todo el sitio se consideran venta final*

Creación de cuenta

Para acceder y usar los Servicios, es posible que le exijamos primero registrarse para obtener una cuenta (“Cuenta”). Usted acepta proporcionar información precisa, actual y completa durante el proceso de registro, y actualizar dicha información para mantenerla precisa, actual y completa. Si crea una Cuenta, es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y de restringir el acceso a su computadora o dispositivo, y acepta asumir la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su registro, nombre de usuario, contraseña y/o Cuenta. Por lo tanto, le recomendamos que no comparta sus credenciales de la Cuenta con nadie. Podemos, a nuestra entera discreción, cancelar su contraseña, cuenta (o cualquier parte de esta) o el uso del Sitio en cualquier momento y por cualquier motivo o sin motivo alguno. Jluxlabel no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por cualquier terminación de su acceso al Sitio. Si su condición de usuario del Sitio se termina, usted deberá (i) dejar de usar el sitio web y cualquier información obtenida del sitio web, y (ii) destruir todas las copias de la información de su cuenta, contraseña y cualquier información obtenida del Sitio.

Programa de recompensas

Ofrecemos un programa de fidelidad llamado JLUXLABEL STYLE INSIDER Reward Program (“Programa de recompensas”) que ofrece beneficios y recompensas especiales a los clientes que decidan registrarse. La participación en nuestro Programa de recompensas es voluntaria y requiere su consentimiento previo de opt-in, que puede revocar en cualquier momento.

Para obtener más información sobre nuestro Programa de recompensas, consulte nuestras Preguntas frecuentes del Programa de recompensas.

Propiedad intelectual

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Reclamaciones por infracción

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Entregue este Aviso, con todos los elementos completados, al Agente de Derechos de Autor Designado de Jluxlabel:

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Ley aplicable; jurisdicción

Estos Términos se rigen y deben interpretarse de conformidad con las leyes de los Estados Unidos y del Estado de California, según corresponda, sin dar efecto a sus principios de conflicto de leyes. Al usar el Sitio, las Apps o los Servicios, usted renuncia a cualquier reclamación que pueda surgir bajo las leyes de otros países o territorios.

Resolución de disputas; renuncia a acciones colectivas

Con respecto a cualquier y todas las disputas que surjan de o en relación con el Sitio, las Apps, los Servicios o estos Términos (incluido, entre otros, el Aviso de Privacidad), Jluxlabel y usted aceptan negociar de buena fe y realizar esfuerzos razonables para cooperar entre sí a fin de lograr una solución mutuamente satisfactoria. Si usted y Jluxlabel no resuelven ninguna disputa mediante negociación informal, cualquier otro esfuerzo para resolver la disputa se llevará a cabo exclusivamente mediante arbitraje vinculante según se describe en esta sección. Usted renuncia al derecho de litigar (o participar como parte o miembro de una clase) todas las disputas en un tribunal ante un juez o jurado. En su lugar, todas las disputas se resolverán ante un árbitro neutral, cuya decisión será definitiva excepto por un derecho limitado de apelación conforme a la Federal Arbitration Act. Cualquier tribunal con jurisdicción sobre las partes podrá hacer cumplir el laudo del árbitro. Cualquier procedimiento para resolver o litigar cualquier disputa en cualquier foro se llevará a cabo únicamente de manera individual. Ni usted ni Jluxlabel buscarán que ninguna disputa se vea como una acción colectiva ni en ningún otro procedimiento en el que cualquiera de las partes actúe o pretenda actuar en calidad representativa. Ningún arbitraje o procedimiento se combinará con otro sin el consentimiento previo por escrito de todas las partes en todos los arbitrajes o procedimientos afectados. Jluxlabel y usted aceptan que todas las disputas que surjan en virtud de estos Términos y que no puedan resolverse mediante negociación informal se resolverán exclusivamente mediante arbitraje vinculante confidencial en Los Ángeles, California, o en otro foro mutuamente acordado por las partes, de conformidad con las Rules de Arbitration (“Reglas”) de la International Chamber of Commerce (“ICC”) por un solo árbitro nominado por acuerdo de las partes y confirmado de conformidad con dichas Reglas. El laudo del árbitro será vinculante y podrá presentarse como sentencia ante un tribunal de jurisdicción competente. Usted acepta que Jluxlabel tiene derecho a obtener medidas cautelares preliminares en la medida permitida por la ley para hacer cumplir cualquiera de los términos de estos Términos mientras esté pendiente una decisión arbitral final. En la medida permitida por la ley, cualquier reclamación o disputa en virtud de este acuerdo debe presentarse dentro de un año en un procedimiento de arbitraje. El período de un año comienza cuando la reclamación o el aviso de disputa pudo presentarse por primera vez. Si una reclamación o disputa no se presenta dentro de un año, quedará permanentemente prohibida. Si cualquier otra disposición de esta sección se considera ilegal o inaplicable, esa disposición se separará y el resto de esta sección permanecerá en pleno vigor y efecto.

Términos y condiciones separados

En relación con su uso del Sitio o las Apps, se le puede pedir que acepte políticas o términos y condiciones adicionales a estos Términos. Lea estas políticas y términos complementarios cuidadosamente antes de usar dichas partes del Sitio o las Apps. Cualquier término complementario no variará ni reemplazará estos Términos con respecto a cualquier uso del Sitio o las Apps, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Acceso fuera de los Estados Unidos

Si visita el Sitio desde una ubicación fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que su información puede transferirse desde su ubicación hacia y a servidores ubicados en los Estados Unidos o en otro lugar. Las leyes de protección de datos en los Estados Unidos y en otros países pueden diferir de las del país en el que usted se encuentra, y su información puede estar sujeta a solicitudes de acceso por parte de gobiernos, tribunales o fuerzas del orden en los Estados Unidos de conformidad con las leyes de los Estados Unidos. Al usar el Sitio o proporcionarnos cualquier información, usted da su consentimiento para la transferencia, procesamiento, uso, compartición y almacenamiento de su información en los Estados Unidos y en otros países. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener más información.

Responsabilidad corporativa

En JLUXLABEL, estamos comprometidos con el cumplimiento de normas éticas y la promoción de la sostenibilidad en todos los aspectos de nuestro negocio. Nuestro compromiso con la transparencia, el comercio justo y el abastecimiento responsable se refleja en las siguientes políticas:

Política de comercio ético / Código de conducta
Estamos comprometidos con prácticas laborales justas y una conducta empresarial ética en toda nuestra cadena de suministro. Para ver la política completa, haga clic aquí.
Política de abastecimiento sostenible
Esta política describe nuestros esfuerzos para obtener materiales de manera responsable y minimizar nuestra huella ambiental. Para ver la política completa, haga clic aquí.
Compromiso con la transparencia
Creemos en la transparencia y la rendición de cuentas en todas nuestras operaciones y asociaciones. Para ver la política completa, haga clic aquí.
Declaración sobre la esclavitud moderna
Mantenemos una postura firme contra la esclavitud moderna y la trata de personas en todas sus formas. Para ver la política completa, haga clic aquí.
Política de bienestar animal
Nuestros productos se fabrican sin usar subproductos animales, garantizando que no se dañe a los animales. Para ver la política completa, haga clic aquí.

Misceláneo

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre Jluxlabel y usted, y sustituyen cualquier comunicación y propuesta previa o contemporánea (ya sea oral, escrita o electrónica) entre usted y nosotros. En caso de que cualquier disposición de estos Términos se considere inaplicable, ello no afectará la validez o aplicabilidad de las demás disposiciones y será reemplazada por una disposición aplicable que más se aproxime a la intención subyacente de la disposición inaplicable. Usted acepta que no existe ninguna relación de empresa conjunta, sociedad, empleo o agencia entre usted y Jluxlabel como resultado de estos Términos o de su acceso y uso del Sitio o las Apps. Nuestro hecho de no hacer cumplir cualquiera de las disposiciones de estos Términos o de no responder a una infracción por parte de cualquier tercero no implica renuncia a nuestro derecho de hacer cumplir posteriormente cualquiera de los términos o condiciones de los Términos o de responder a cualquier infracción. Nada de lo contenido en estos Términos menoscaba nuestro derecho de cumplir con solicitudes o requisitos gubernamentales, judiciales y de las autoridades de aplicación de la ley relacionados con su uso del Sitio web o con la información proporcionada a nosotros o recopilada por nosotros con respecto a dicho uso.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre los Términos, contáctenos en:

Dirección de correo electrónico: info@jluxlabel.com

Número gratuito: 1-(888) 307-1854